ご利用案内

ご注文について

ご注文方法
196｜ひのきのキャンプ用品通販へのご来店、誠にありがとうございます。
インターネットでのご注文は24時間承っております。お電話、メールでのご注文、お問い合わせも大歓迎です。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

１.商品を探す
ホームページに掲載している商品の中から、ご希望の商品をお選びください。

２.商品をカートへ入れる
ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」ボタンをクリックしてショッピングカートに入れてください。引き続きお買い物される場合は、「買い物を続ける」ボタンで元のページに戻ることができます。

３.ショッピングカートで注文手続きをする
ご希望の商品がそろいましたら、ショッピングカートの内容を確認し、画面下部よりご購入手続きへ。
会員の方は、「ログイン」してお進みください。会員でない方は、会員登録せずに「購入手続きへ進む」よりご購入いただくこともできますが、「会員登録して購入手続きへ進む」より進まれるとポイントが付きます。
その後はショッピングカートのステップにしたがってお届けに必要な情報をご入力ください。

４.ご注文内容を確認する
ご入力が終わりましたらご注文内容の確認ページにお進みいただき、ご確認の上「注文を確定する」ボタンをクリックしてご注文の完了です。
ご注文後すぐに、注文内容ご確認メール（自動配信）が届きます。

※注文内容ご確認メールが届かない場合
万一、ご注文いただいたにも関わらず当店より注文内容ご確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
フリーメールアドレスをご利用の場合や、お使いのメールソフト、セキュリティソフトの設定により自動的に迷惑メールボックスやごみ箱に入っていることもございますので、お手数ですがご確認をお願い致します。
また、モバイルメールアドレスにてご注文のお客様で、ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず【info@196km.com】を許可リストに追加登録下さいますよう、よろしくお願いいたします。

安心のセキュリティ
商品ご購入時に「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると、ブラウザにより「保護について」等が表示される場合がありますが、お買い物かごのページ内は、お客様の個人情報を守るためのSSLによる暗号化セキュリティで保護されています。安心してお進みください。

お支払方法

クレジットカード、PayPay（オンライン決済）、銀行振込（前払い）、代金引換、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済（前払い）がご利用いただけます。

クレジットカード
お支払い時期：ご購入時
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用可能となっております。
SSLによる暗号化セキュリティで保護されていますので、安心してご利用いただけます。

PayPay（オンライン決済）
お支払い時期：ご購入時
お支払いの流れについて>>

PayPayアカウントで簡単にお支払いできます。
ネットサービスの支払いで使用できるのはPayPay残高のみとなります。

銀行振込（前払い）
お支払い時期：前払い

銀行振込先：
四国銀行　潮江(ウシオエ)支店　普通口座　656614
株式会社オプション代表取締役山本伸一
（カブ）オプション　ダイヒョウトリシマリヤク　ヤマモトシンイチ

銀行振込の場合、商品の発送はお振り込み確認後となります。
お急ぎの場合は、代金引換およびクレジットカードをお選びください。
●振り込み手数料はお客様でご負担願います。
●ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきます。
●お振込みはご注文者様のお名前でお願いいたします。
●ご入金期限は、ご注文日から１週間以内にご入金下さい。
ご注文日から1週間以内に入金確認ができなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

代金引換
お支払い時期：お届け時
商品のお届け時に、配達ドライバーに直接玄関先で合計代金をお支払いください。
代金引換手数料はお客様負担とさせて頂きます。
【代金引換手数料】
代金引換料260円が一律にかかります。
引換金額が30万円を超えるものについては、一般書留又はセキュリティサービスとする必要があるため、書留料、セキュリティサービス料金が必要です。

コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済（前払い）
お支払い時期：前払い
お支払いの流れについて>>

●手数料はお客様でご負担願います。
●ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきます。
●ご入金期限は、ご注文日から１週間以内にご入金下さい。
※セブンイレブンではご利用できません。
ご注文日から1週間以内に入金確認ができなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

送料・お届けについて

送料全国一律800円
※ただし、北海道・沖縄のみ 1,500円になります。
合計22,000円（税込）以上お買い上げで送料無料！
お届け先が複数の場合は、それぞれに送料が必要です。
また、上記送料無料サービスは、それぞれのお届け先へのお買い上げ額ごとに適用されます。
※日本国外への発送は、現在対応しておりません。
◆2020.11.18 現在／誠に申し訳ございませんが、コロナ渦の影響で航空便の大幅な減便により、北海道・沖縄県への配送に中4日が必要になります。最大で6日間必要になりますので、配達指定が出来ません。ご指定の地域へお住いのお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を宜しくお願いいたします。

お届け方法
通常商品の配送は日本郵便（ゆうパック）にて、お手元へお届け致します。

お届け日と時間帯指定
商品のお届け日と時間帯を指定することが可能です。
●お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて３日後（明々後日）からご指定いただけます。
　定休日（原則土日祝）は商品の発送をお休みさせていただいております。
　定休日前日の正午以降や定休日にいただいたご注文は休み明けの発送となりますので、
　月曜日発送の場合、火曜日14時以降（北海道、東北、沖縄、離島は水曜日以降）をご指定ください。
●特にご指定のない場合は、最短でお届けさせていただきます。
●交通状況、天候等の影響によりお届け日が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
●時間帯は、下記の時間帯からお選びいただけます。
●配送日と時間帯は、ご注文時のレジ画面「お届け希望日」にてご指定いただけます。

お届け時間帯指定
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・20時～21時

定休日について
土日祝は、定休日とさせていただいております。
定休日もインターネットでのご注文、メールでのお問い合わせは承っておりますが、
商品の発送・メールの返信・お電話でのお問い合わせは、お休みさせていただきます。
●定休日前日のご注文は、正午までにご注文いただけますと当日の発送が可能です。

クリックポスト発送を利用する場合の注意事項
●クリックポスト発送にした場合、お届け希望日・時間指定は選択できません。
●お支払い方法で代金引換を選択した場合、クリックポスト発送は選択できません。
●クリックポストを利用できる商品とクリックポストを利用できない商品が一緒にカートに入っている場合、クリックポストは選択できません。
●お届け先が複数ある場合、お届け先ごとに通常配送またはクリックポストを設定することはできません。ただし、１つの受注に対して、通常配送またはクリックポストのどちらか一方を選択します。
●１つの受注に対して、クリックポストが利用できる商品が複数購入された場合、商品の重さや大きさによってクリックポストでは配送することができません。その場合は、注文後に注文情報変更でクリックポストから通常配送に変更させていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

●お客様のご都合による返品は、商品が届いた日から７日以内であれば返品・交換ができます。
ただし、それ以上経過した商品や、すでにご使用になった商品については返品・交換をお受けできかねる場合があります。
この場合、送料はお客様のご負担となります。

●商品のお届けについては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。
この場合、送料は当店が負担いたします。

●交換商品が売り切れの場合は、返金対応とさせていただきます。

●お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、手数料等の諸費用はお客様負担となります。